Включение мобильного аутентификатора в steam

Как включить стим гуард и узнать двухфакторный код

Раньше все компьютерные игры и программы хранились на специальных дисках, с помощью которых их можно было установить на свой персональный компьютер.

Минусом этих устройств хранения цифровой информации было то, что они легко ломались. Достаточно крошечной царапинки, чтобы диск пришел в негодность.

Однако, в 2003 году, компания Valve создала специальный сервис, который с натяжением можно назвать игровой социальной сетью. Она называется Steam (Стим).

• Что такое двухфакторный код steam guard
• Как включить стим гуард
• Что будет, если отключить стим гуард

Данный сайт позволяет покупать игры и программы на своем аккаунте, а затем, скачав программу, пользователь может скачивать все купленные им программы и игры, не боясь повредить какой-либо диск, т. к. все игры и даже сохранения хранятся на серверах компании. Конечно, там есть далеко не все игры, а лишь те, которые одобрила Valve, но их там многие десятки тысяч.

Что такое двухфакторный код steam guard

Система защищена стандартной процедурой ввода логина и пароля, однако, учитывая то, что на одном аккаунте может быть игр на огромную сумму денег, корпорация прибегла к еще одной мере предосторожности. Когда пользователь пытается войти в свой steam-аккаунт с другого ПК или даже браузера, на экране появляется уведомление, требующее ввести разовый код, который отсылается на указанную почту

Однако данная мера не может в случае, если был потерян доступ к почте

Когда пользователь пытается войти в свой steam-аккаунт с другого ПК или даже браузера, на экране появляется уведомление, требующее ввести разовый код, который отсылается на указанную почту. Однако данная мера не может в случае, если был потерян доступ к почте.

Однако, этот метод защиты не является единственным, о втором мы поговорим ниже.

Когда вы заходите на какой-либо сайт (в том числе стим) у вас требуют ввести логин и пароль, которые вы указывали при регистрации.

При использовании двухфакторного кода, вы должны указать одноразовый пароль, который, как правило, приходит на ваш телефон (одноразовый код, про который говорилось выше, является самой примитивной защитой при помощи двухфакторного кода). Эта процедура происходит после ввода логина и пароля.

Таким образом, мы имеем две линии защиты: обычную и с кодом. Миновать обе в обычных ситуациях невозможно. Steam имеет такую защиту и она называется Steam Guard.

Как включить стим гуард

Как же активировать стим гуард? По умолчанию, данная функция ограничена, однако, при помощи следующей последовательности действий ее можно легко активировать:

Небольшое примечание: если почта не активирована, щит в настройках имеет красный цвет. Если вы уже подтвердили почту — желтый.

Для того чтобы максимально защитить свой аккаунт и получить зеленый щит, нужно привязать свой мобильный телефон к аккаунту (это должен быть смартфон, так как придется скачивать специальное приложение, работающее лишь на смартфонах). Это делается с помощью следующей последовательности действий:

1. Нажать на свой логин в правом верхнем углу экрана;
2. В контекстном меню нажать на «Об аккаунте»;
3. Найти раздел «Контактная информация» и нажать на надпись «Привязать телефон»;
4. Ввести контактный телефон.

В последних версиях стима данная процедура уже не нужна, однако, все важные системные сообщения будут отсылаться на ваш телефон, что обеспечивает дополнительную защиту вашего аккаунта.

Максимальную защиту обеспечивает подтверждение входа при помощи смартфона. Каждый раз, когда вы будете пытаться зайти в свой аккаунт, после ввода логина и пароля у клиента будет появляться окно для ввода одноразового пароля. Он будет высвечиваться в мобильном приложении, которое можно скачать в Apple Store для IOS или в Play Market для Android.

Для активации этой защиты пользователь должен снова зайти в настройки через меню стима, но в этот раз нужно нажать на кнопку «Настройки Steam Guard». Далее, следует поставить галочку напротив пункта «Получить коды Steam Guard по электронной почте».

Главным минусом данной защиты является то, что придется вводить его каждый раз при заходе в аккаунт.

Что будет, если отключить стим гуард

Отключение защиты сильно повысит вероятность потери аккаунта. При среднем уровне защиты, злоумышленник должен иметь доступ либо к почте, либо к личному компьютеру жертвы, либо к телефону, если включено подтверждение через смартфон. Однако, можно одновременно включить обе линии защиты. Это означает то, что вору необходимо взломать почту/компьютер и как-то узнать код на телефоне.

Включение мобильного аутентификатора в Steam

Прочитав эту статью вы узнаете, как включить Стим Гуард на своем телефоне для повышения защиты профиля в Стиме.

Рассмотрим установку на примере смартфона с ОС Android.

Установка приложения Steam на мобильный телефон

Для начала вам нужно скачать и установить Steam в Play Market – сервис распространения приложений на Android телефонах от Google. Откройте список всех приложений.

Теперь нажмите на иконку Play Market.

В поисковую строку Play Market введите слово «steam».

Выберите Steam из предложенного списка приложений.

На странице приложения нажмите кнопку «Установить».

Примите запрос на установку, нажав соответствующую кнопку.

Начнется процесс скачивания и установки Steam. Его длительность зависит от скорости вашего интернета, но приложение весит немного, так что можно не бояться большого расхода трафика. Итак, Steam установлен. Нажмите кнопку «Открыть», чтобы запустить приложение на телефоне.

Вам необходимо авторизоваться с помощью логина и пароля от своей учетной записи на телефоне.

После авторизации необходимо нажать на раскрывающееся меню вверху слева.

В меню выберите опцию «Steam Guard» для того, чтобы подключить мобильный аутентификатор SteamGuard.

Прочитайте небольшое сообщение по поводу использования Стим Гуард и нажмите кнопку добавления аутентификатора.

Введите свой номер мобильного телефона. На него будет выслан код активации аутентификатора.

Код активации будет прислан в виде СМС спустя несколько секунд после запроса.

Введите код в появившееся поле.

Затем вам предложат записать код восстановления на тот случай, если вы потеряете доступ к своему мобильному телефону, например, если вы потеряете сам телефон или у вас его украдут. Этот код потом можно будет использовать при обращении в техподдержку.

На этом настройка Steam Guard завершена. Теперь необходимо попробовать его в действии. Для этого запустите Steam на компьютере. Введите в форму входа свой логин и пароль. После этого отобразится форма ввода пароля Steam Guard.

Посмотрите на экран своего телефона. Если вы закрыли Steam Guard на телефоне, то откройте его повторно выбрав соответствующий пункт меню. Стим Гуард генерирует новый код доступа каждые полминуты. Вам необходимо ввести этот код на компьютере.

Введите код в форму. Если вы ввели все правильно, то произойдет вход в вашу учетную запись.

Теперь вы знаете, как включить мобильный аутентификатор в Steam. Используйте его, если хотите надежно защитить свою учетную запись. Особенно это актуально, если у вас на аккаунте много игр, стоимость которых составляет приличную сумму.

Отвязываем Steam Guard с помощью кода восстановления

Код восстановления отображается в тот самый момент, когда пользователь подключается Steam Guard аутентификатор. Его необходимо было записать, сохранить на источнике, поскольку доступа к нему больше не появится.

Если пользователь знает свой код восстановления, необходимо выбрать пункт «Отвязать с помощью кода восстановления» и ввести символы.

Внимание!! Код вводится не в обычное поле, где мы вводим коды из приложения, а в специальное поле для ввода кода восстановления в меню «Отвязать мобильный аутентификатор Steam». Такой способ помогает обойти блокировку Стим

Код восстановления всегда начинается с латинской буквы R.

У некоторых пользователь программа пишет следующую ошибку

Дело в том, что клиент Steam часто подвисает в этой части. Поэтому, если появляется такая ошибка, необходимо отвязать аутентификатор не через клиент, а через сайт Steam (через браузер).

На официальном сайте Стима переходим в раздел технической поддержки и нажимаем на кнопку «Введите код восстановления мобильного аутентификатора Steam Guard (начинается с буквы «R»)». Далее, следуя подсказкам, находите свой аккаунт, вводите код восстановления – мобильный защитник будет отключен.

Тем не менее на официальном сайте может отображаться следующая ошибка:

Также бывают такие интересные ситуации, когда недоброжелатели использую ваш IP в запросах на восстановление, тем самым ваш IP блокируется.

При отсутствии всего необходимого для восстановления необходимо создать аккаунт поддержки Steam Support. Мы настоятельно рекомендуем зарегистрировать его на другой почтовый ящик. Не на тот же, на который зарегистрирован основной аккаунт.

Это дополнительная защита от «Угона» почты, поскольку, если почта одна для двух аккаунтов – «пиши пропало» для всего и сразу. Если завладевший вашей почтой похититель получит еще и ваш аккаунт технической поддержки, то он узнает и другие ценные данные, которые позволят ему вечно угонять ваш аккаунт, о чем и пойдет речь далее.

Что потребуется для удаления?

У вас должно быть как минимум одно из нижеперечисленного:

• мобильное приложение Steam с активированным аутентификатором;
• код восстановления (он выдается после включения защиты и начинается с буквы R);
• прикрепленный к аккаунту телефонный номер (в этом случае вам также потребуется пароль к аккаунту или доступ к привязанной почте).

Если вы можете воспользоваться мобильным приложением, рекомендуем отключить аутентификатор именно с его помощью (раздел 1 инструкции). Если устройство с приложением утеряно, но остался код восстановления или доступ к прикрепленному номеру телефона, смотрите раздел 2.

Вам придется писать в поддержку Steam, если:

• нет доступа ни к приложению, ни к привязанному номеру телефона, а код восстановления неизвестен;
• есть доступ к прикрепленному номеру телефона, но нельзя зайти на привязанную почту, и вы не помните пароль от аккаунта.

Создаем новую почту

Указываем справа логин аккаунта, на котором необходимо отвязать Стим Гуард. Далее, пишет что-то вроде «прошу отвязать мобильный аутентификатор на моем аккаунте». Если была смена почты, то желательно здесь указать ящик, на который аккаунт был зарегистрирован изначально.

Самое главное – необходимо приложить доказательства, что аккаунт действительно ваш. Ели к аккаунту привязаны какие-то игры, которые вы покупали на дисках в виде кода активации, приложите фотографию диска, где видно этот самый код. Если вы пополняли счет аккаунта, то стоит приложить фото чека. Далее, отправляем сообщение и ждем.

Использование аутентификатора

Инструкция, как включить мобильный аутентификатор Steam:

1. Загрузите и установите мобильный клиент Steam из официального магазина своего смартфона.

2. Выполните вход из установленной программы.

3. Зайдите в меню, нажав на кнопку с полосками, и перейдите к строке «Steam Guard».

4. Откройте «Настройки».
5. Чтобы подключить двухфакторный мобильный аутентификатор на платформе Стим, необходимо поставить галочку в поле «Получать коды на телефон».
6. Нажимаем «Далее».
7. Напишите свой номер, чтобы привязать его к аккаунту. Этот же номер можно привязывать и для других ваших учётных записей, если их несколько.
8. После этого придёт смс с кодом.
9. Впишите его в приложении для привязки номера к учётной записи.
10. Далее вам будет показан код восстановления. Его нужно записать, поскольку после закрытия окна вы уже не сможете его посмотреть. Он понадобиться вам для доступа в Стим в случае утери устройства.

Теперь в приложении каждые 30 секунд будет генерироваться новый код доступа. При входе в аккаунт вам нужно успеть ввести текущее значение, пока система его не удалила и не заменила новым.

Код доступа в Steam Guard

Отключить мобильный аутентификатор Steam также очень просто:

1. Откройте приложение на смартфоне.
2. Перейдите в Steam Guard и откройте настройки.

3. Поставьте галочку в поле Получать коды по электронной почте.

Теперь запрос будет происходить тогда, когда вы заходите в Стим с нового устройства или браузера. Необходимо открыть почту и скопировать оттуда полученный код. Полностью отключать аутентификатор не рекомендуется.

Как защитить аккаунт в Steam

Чтобы аккаунт не угнали, в первую очередь нужно защитить его от взлома. В этом нам помогут настройки безопасности. Чтобы их открыть, в программе на компьютере:

• Нажмите на свое имя в правом верхнем углу.
• Выберите Об аккаунте.

Альтернативный способ попасть в настройки Steam:

• Нажмите Steam в левом верхнем углу окна.
• Выберите Настройки.

Пароль должен быть надежным

У вас короткий и угадываемый пароль вроде 123456 или клички первого питомца латиницей? Или вы защищаете профиль в Steam тем же кодовым словом, что и аккаунты в Facebook и Gmail? Тогда рекомендуем его сменить.

У нас есть отдельный пост о том, как придумать — и не забывать! — практически неуязвимые пароли. А вот тут написано, почему опасно использовать один и тот же пароль в разных сервисах.

• Чтобы поменять пароль в Steam:
• Откройте настройки.
• Выберите Сменить/Изменить пароль.

Как настроить Steam Guard — двухфакторную аутентификацию в Steam

Даже самый надежный пароль не поможет, если его украдут — а от этого в наше время, к сожалению, никто не застрахован. Так что обязательно включите двухфакторную аутентификацию — Valve называет ее Steam Guard. Тогда при попытке входа в аккаунт с незнакомого устройства Steam будет требовать не только пароль, но и дополнительный код, который пришлет вам на почту или сгенерирует в мобильном приложении.

Эти коды автоматически обновляются каждые 30 секунд, так что угадать их практически невозможно. К тому же они одноразовые — если вы вошли в аккаунт с помощью такого ключа, никто другой уже им не воспользуется.

По умолчанию в Steam включена защита через электронную почту. Но если вы по какой-то причине ее отключали или хотите получать коды в мобильном приложении Steam (о нем — чуть ниже):

• Откройте настройки.
• Нажмите Управление настройками Steam Guard или Настройка Steam Guard.
• Выберите способ получения кодов доступа — на e-mail или в мобильном приложении.

Как настроить Steam Guard на смартфоне (генератор кодов в мобильном приложении Steam)

• Установите приложение Steam на свой смартфон (iOS, Android) и войдите в аккаунт.
• Нажмите на три полоски в левом верхнем углу.
• Выберите Steam Guard.
• Нажмите на кнопку Добавить аутентификатор.
• Введите свой номер телефона.
• Откройте письмо от Steam и подтвердите, что действительно хотите привязать этот номер.
• В приложении на телефоне введите код из SMS-сообщения.
• Приложение покажет код восстановления. Запишите его и храните в защищенном месте — он понадобится, если вы потеряете телефон.
• Готово: теперь приложение будет показывать коды для двухфакторной аутентификации в разделе Steam Guard.

Как убедиться, что в аккаунт вошел только я

Если вы забыли разлогиниться на чужом компьютере или подозреваете, что вас взломали, можно принудительно выйти из аккаунта на всех устройствах, кроме текущего. Для этого в клиенте на компьютере:

• Откройте настройки.
• Выберите Управление настройками Steam Guard или Настройка Steam Guard.
• Нажмите Выйти на всех остальных устройствах.

Теперь в вашем аккаунте точно сидите только вы. Самое время сменить пароль и включить Steam Guard, чтобы посторонние не проникли в ваш аккаунт.

Как защититься от мошеннических ссылок в Steam

Чтобы защитить вас от фатальной ошибки, Steam предупреждает о переходах на сторонние сайты. Эта опция доступна в мобильном приложении и по умолчанию активна. Но если вы по какой-то причине отключили ее:

• Откройте мобильное приложение.
• Нажмите на три полоски в левом верхнем углу экрана.
• Выберите Настройки.
• Откройте Настройки приложения.
• Поставьте галочку в опции Предупреждать о внешних ссылках.

Отключение

Действия, предпринимаемые для того, чтобы отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, отличаются в случаях, когда есть доступ к телефону с приложением и без него.

Деактивация в приложении

Чтобы удалить двухфакторную защиту, сделайте следующее:

1. Запустите мобильное приложение.
2. В меню откройте раздел «Steam Guard».
3. Активируйте опцию «Удалить аутентификатор».
4. Подтвердите отключение двухфакторной защиты: в запросе выберите «Удалить… ».

Отключение без телефона

Чтобы убрать аутентификацию в профиле, когда нет телефона (например, если он был утерян), следует предпринять такие действия:

1. Перейдите в раздел поддержки на официальном сайте. Кликните «Войти».

2. Выберите в списке проблему «Мой … аутентификатор… удалён или утерян».

5. Заполните поля заявки:

• e-mail для обратной связи (это может быть другая почта, которая не использовалась в Steam);
• имя аккаунта (доступ к которому нужно восстановить);
• первый используемый адрес почтового ящика в профиле;
• номер мобильного, прикреплённого к учётке.

В поле «Есть ли ещё какие-либо детали… » укажите по возможности дополнительную информацию, подтверждающую ваши права на восстанавливаемый аккаунт. Это может быть скрин из профиля платёжной системы с данными по платёжной операции, выполненной в Steam.

6. Клацните кнопку «Отправить».

-откройте письмо от сервиса, скопируйте код;

-введите код на сайте.

8. Убедитесь в том, что заявка с просьбой отключить Стим Гуард отправлена.

Поддержка отправит ответ примерно через 1-2 неделю. Внимательно ознакомьтесь с сообщением из Steam и следуйте инструкции, чтобы войти в профиль.

Успешного восстановления доступа к аккаунту Steam! Используйте аутентификатор. Повышенный уровень защиты поможет вам избежать множества неприятностей и приятно проводить время за любимыми играми, не опасаясь взлома аккаунта.

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта computerhom.ru. Если у вас вдруг возник вопрос на тему — как отключить steam guard? То вы можете ознакомиться с простой и доступной инструкцией — как отключить стим гуард.

Чтобы полностью отключить стим гуард, вам нужно выполнить следующие действие на своем компьютере: 1. Открываем программу стим, затем наводим курсор мыши на пункт «Steam» и один раз нажимаем левую кнопку мыши. В раскрывшемся меню выбираем пункт «Настройки». 2. В окошке — «Настройки», в левом меню выбираем пункт «Аккаунт» и нажимаем на кнопку «Управление настройками steam Guard». 3. В следующем шаге, у вас откроется окошко, где вам нужно установить галочку в пункт «Отключить Steam Guard». 4. Далее у вас откроется меню для подтверждения — для подтверждения отключения стим гуард жмем кнопку «Отключить Steam Guard». 5. После всех выполненных действий на ваш почтовый ящик будет отправлено письмо, для отключения стим гуард. Переходим в свой почтовый ящик, открываем пришедшее письмо от стим и нажимаем на кнопку «Отключить Steam Guard». После всех действий стим гуард будет полностью отключен.

Как отключить стим гуард

Теперь, когда почтовый ящик активирован, пробуйте включить Steam Guard в настройках: нажмите на Steam, а в выпадающем меню – Настройки. Коснитесь Управление настройками Steam Guard, и отметьте «Получать коды Steam Guard по эл. почте» (чтобы отключить защиту, нужно выбрать последний пункт). На этом все – если будет необходима авторизация компьютера, вы получите код активации на электронный адрес.

Рис.4 Отметьте «Получать коды Steam Guard по эл. почте»

Как защитить аккаунт при помощи смартфона?

Этот способ в компании Valve считают лучшим – вы получите код активации не на электронный ящик, а прямо на смартфон или планшет. Для того чтобы включить этот способ, следуйте следующим инструкциям:

Скачайте специализированное приложение для смартфонов по этой ссылке .
Запустите. Введите логин и пароль, а затем – коснитесь Sign In.
Вы увидите окно, где вам предложено получить код активации приложения через электронную почту. Нажмите кнопку Отправить, перейдите на почтовый ящик и найдите письмо от Steam Support с кодом – введите его в нужное поле.
Если все ввели правильно – откроется основное окно приложения. Если же нет – на почтовый ящик придет еще одно письмо, откройте и введите новый код.
Теперь откройте меню и выберите строчку Steam Guard. В нем коснитесь пункта Настройки и отметьте Получать коды Steam Guard с моего телефона. Подтвердите решение, нажав кнопку Далее.
Подтвердите номер телефона

Для этого в соответствующем пункте введите его, нажмите Далее, а затем введите цифры, полученные из SMS и нажмите Отправить.
Внимание! Запишите указанный далее код в блокнот с важными данными обязательно, чтобы при утере телефона вы могли легко восстановить доступ! Затем, записав нужные данные, нажмите Готово.

Теперь можете использовать код активации с телефона. Для этого откройте приложение Steam, в меню выберите пункт Steam Guard. Указанные вверху цифры периодически сменяются, поэтому дальше нужно включить Steam на компьютере, войти и в появившемся окне ввести символы из смартфона в поле Мой код Steam Guard. Если ввели правильно – откроется окно магазина, закрывайте приложение на смартфоне.

Рис.5 Откройте приложение Steam, в меню выберите пункт Steam Guard

Отключение Steam Guard

После удаления аутентификатора ваш аккаунт останется защищен с помощью Steam Guard, отправляющий коды для подтверждения входа по электронной почте. Эта защита также может быть отключена – из приложения на компьютере. Ссылки на программу:

Войдите в настройки клиента и кликните по строке «Управление настройками Steam Guard».

В появившемся окне отметьте опцию отключения защиты аккаунта.

Подтвердите действие, нажав зеленую кнопку «Отключить» в следующем окне.

Перезапустите программу. Зайдя в настройки Steam после перезапуска, вы увидите, что статус безопасности изменился. Теперь Steam Guard отключен.

Приходит код в приложении стим но он не подходит что делать?

Решение найдено. Дата на телефоне сбилась

Найдены дубликаты

синхронизировать часы на компе и телефоне..

спасибо, уже сделал

@GabeNewell , что вы на это скажите?

Для людей с Windows Phone вообще нет стима на телефон

я как владелец WP, решил этот вопрос с помощью эмулятора)

расскажи ка подробнее, я как владелец WP буду очень благодарен =)

Нуус, начну с того что использовать сию приблуду на свой страх и риск)

а собственно для спокойного пользования торговой площдкой нужен эмулятор андроида я пользуюсь GEnymotion ставишь его на комп, качаешь для эмулятора play market ставишь на эмулятор, качаешь стим на эмулятор, заходишь через свой стим акк в приложение высылаешь код себе на телефон смс и все можешь пользоваться стим гуардом в полной мере) правда для всех операций в стиме тебе будет постоянно вылезать требование с вводом кодом из этого приложения, но тут уж выбирать либо каждый раз тратить пару минут на запуск эмультора или ждать по 15 дней подтверждени трейда)

Если будут вопросы по проведению этой операции пиши помогу) ну или в крайнем случае инсталяхи скину или названия их чтоб сам погуглил)

Как включить стим гуард

Как же активировать стим гуард? По умолчанию, данная функция ограничена, однако, при помощи следующей последовательности действий ее можно легко активировать:

Небольшое примечание: если почта не активирована, щит в настройках имеет красный цвет. Если вы уже подтвердили почту — желтый.

Для того чтобы максимально защитить свой аккаунт и получить зеленый щит, нужно привязать свой мобильный телефон к аккаунту (это должен быть смартфон, так как придется скачивать специальное приложение, работающее лишь на смартфонах). Это делается с помощью следующей последовательности действий:

В последних версиях стима данная процедура уже не нужна, однако, все важные системные сообщения будут отсылаться на ваш телефон, что обеспечивает дополнительную защиту вашего аккаунта.

Максимальную защиту обеспечивает подтверждение входа при помощи смартфона. Каждый раз, когда вы будете пытаться зайти в свой аккаунт, после ввода логина и пароля у клиента будет появляться окно для ввода одноразового пароля. Он будет высвечиваться в мобильном приложении, которое можно скачать в Apple Store для IOS или в Play Market для Android.

Для активации этой защиты пользователь должен снова зайти в настройки через меню стима, но в этот раз нужно нажать на кнопку «Настройки Steam Guard». Далее, следует поставить галочку напротив пункта «Получить коды Steam Guard по электронной почте». После этого, пользователю останется лишь скачать официальное приложение стима и зайти в свой аккаунт через него. В разделе Steam Guard будет постоянно писаться одноразовый пароль, обновляющийся каждые несколько секунд. Главным минусом данной защиты является то, что придется вводить его каждый раз при заходе в аккаунт.

Выключите мобильный аутентификатор

Одна из причин, почему не приходит код подтверждения Стим на телефон — сбои в работе Steam Guard. Если вы не нуждаетесь в серьезной защите, отключите эту опцию полностью. Для этого пройдите следующие шаги:

• Войдите в приложение Стим.
• Введите логин и пароль.
• В раскрывающемся меню выберите Steam Guard.

• В меню для работы найдите кнопку удаления помощника.
• Изучите предупреждение о степени защиты и подтвердите решение.

После выполнения такого шага можно избежать проблем со временем и ошибок подтверждения при отправлении кода. После отключения опции код приходит на электронную почту, а не через телефон, что исключает многие трудности. Со временем можно снова включить Steam Guard и проверить, появляется ошибка подтверждения в Стим на телефоне или нет.

Как включить Steam Guard на компьютере или ноутбуке

1. После установки Steam произойдёт автоматическое обновление и запуск программы. Дальше нужно будет пройти процедуру регистрации, после чего откроется окно, где напротив вашего email нажмите «Да» и затем во всплывающем окне выберите «Далее».

   Подтверждение электронного адреса

2. Теперь нажмите «Готово» и вам на электронную почту будет отправлено сообщение о подтверждении регистрации.

   Отправка сообщения

3. Программа остаётся открытой. Если вы посмотрите настройки, для чего нужно выбрать соответствующий пункт, предварительно щёлкнув левой кнопкой мыши по пункту меню под названием Steam в верхнем углу, то увидите, что Steam Guard не включён и нет кнопки для его управления.

   Настройки аккаунта

4. Откройте свой почтовый ящик с пришедшим сообщением и перейдите по указанной ссылке, щёлкнув по ней левой кнопкой мыши.

   Подтверждение адреса электронной почты

5. Вы будете перенаправлены на сайт разработчика программы Steam с выведенным сообщением об успешной регистрации.

   Сообщение о регистрации

6. Перезапустите программу, после чего Steam Guard буде автоматически активирован и при переходе в меню настроек аккаунта вы увидите следующее окно.

Вид защищенного с помощью Steam Guard аккаунта

Что делать, если не включается защита и не появляется кнопка Steam Guard

В этом случае можно использовать два варианта подключения.

Первый вариант

1. В настройках аккаунта в разделе «Бета-тестирование» нажмите кнопку «Сменить» или «Отменить».

   Переход к настройкам бета-тестирования

2. Выберите пункт отказа и выхода из всех программ бета-тестирования и нажмите «ОК», после чего должна появиться кнопка управления настройками Steam Guard.

Отказ от участия в тестировании

Второй вариант

1. В правом верхнем углу программы щёлкните левой кнопкой мыши по своему логину и выберите из открывшегося списка вкладку «Об аккаунте», где нажмите ссылку «Настройка Steam Guard».Введите скопированный код допуска в соответствующее поле открытого окна программы и нажмите «Далее».

   Переход к настройкам Steam Guard

2. Отметьте пункт «Получать коды Steam Guard по электронной почте» и перезапустите программу.После запуска программы вначале откроется окно подтверждения получения сообщения с кодом, которое в это время должно прийти к вам на электронную почту. Отметка об этом будет сделана автоматически. Нажмите «Далее».

   Выбор способа получения кода

3. После запуска программы вначале откроется окно подтверждения получения сообщения с кодом, которое в это время должно прийти к вам на электронную почту. Отметка об этом будет сделана автоматически. Нажмите «Далее».

   Подтверждение получения сообщения

4. В пришедшем сообщении найдите и скопируйте код допуска.

   Код допуска

5. Введите скопированный код допуска в соответствующее поле открытого окна программы и нажмите «Далее».

   Ввод кода доступа

6. Нажмите кнопку «Готово» в окне оповещения.

   Окончание авторизации компьютера

Программа запустится и вы увидите, что аккаунт находится под защитой Steam Guard и появилась кнопка управления его настройками, как уже было показано выше. Заметьте, что код доступа нужно ввести лишь один раз и программа его запомнит.

Восстановление утерянного или украденного аккаунта в Steam

Вы завели аккаунт в Steam, чтобы скачивать новые игры и программы, но теперь не можете зайти в него? Ваша учетная запись украдена злоумышленниками? Не беда – можно восстановить пароль в Стиме и вернуть себе аккаунт. Как это сделать, описано в нашей инструкции.

Восстановление пароля

Если вы восстанавливали пароль в Варфейсе или любой другой игре, то без труда разберетесь и с возвратом доступа к профилю Steam.

1. Откройте Steam и нажмите «Восстановить аккаунт».
2. У вас есть два варианта; если вы помните имя своего аккаунта, выберите соответствующий пункт и нажмите кнопку «Далее».
3. Введите имя профиля и снова нажмите «Далее». Дождитесь окончания проведения операции.
4. На привязанную к профилю электронную почту придет письма с кодом.
5. Введите полученный код в специальном поле и нажмите «Далее».
6. Введите новый пароль. Нажмите «Далее» и немного подождите.
7. Нажмите «Готово», чтобы вернуться к окну ввода идентификационных данных.

Если у вас нет доступа к электронному ящику, придется восстановить почту Майл или другого сервиса. Иначе вы не сможете получить код для восстановления пароля.

Имени аккаунта нет

Если вы не помните имя своего профиля, процедура восстановления доступа станет длиннее на несколько шагов.

1. Откройте Steam и нажмите кнопку «Восстановить аккаунт».
2. Выберите пункт «Я не помню» и нажмите «Далее».
3. Выберите, что вы помните: электронную почту или цифровой ключ. Если вы не помните ничего, восстановить доступ к учетной записи не удастся.
4. Напишите адрес электронной почты (или цифровой ключ) и нажмите «Далее». Дождитесь окончания выполнения процедуры.
5. Зайдите в свой почтовый ящик и посмотрите в письме имя своего профиля.

Восстановление взломанной учетной записи

Если аккаунт взломали, и вы теперь не можете получить к нему доступ, то единственным способом решить эту проблему будет обращение в техподдержку Steam. Но прежде чем вернуть аккаунт вам необходимо разобраться, почему он оказался взломанным. Это поможет предотвратить последующие попытка украсть данные вашей учетной записи.

Нелишним будет изменить пароль от почтового ящика, привязанного к аккаунту Стим – если злоумышленники имеют доступ к вашей переписке, они без труда смогут получить все интересующие их сведения.

Кроме того, настоятельно рекомендуется следовать советам по обеспечению безопасности, которые можно найти на Steam в разделе «Поддержка».

Если вашу учетную запись взломают несколько раз, она может быть заблокирована навсегда без возможности восстановления.

После того, как вы разберетесь с безопасностью своего аккаунта, подумайте, какие доказательства вы можете предоставить в службу технической поддержки, чтобы показать, что вы хотите восстановить свою учетную запись.

Рекомендуется предоставить как можно больше сведений из перечисленного ниже списка:

1. Логин взломанной учетной записи.
2. Адрес электронной почты, к которой был привязан профиль.
3. Платежные данные, если вы приобретали игры с помощью банковской карты или через систему PayPal (ФИО владельца, последние четыре цифры номера карты, идентификационный номер в системе PayPal, номер платежа).

Если вы приобретали продукцию на физических носителях  и у вас сохранились диски, предоставьте скан или цветную фотографию серийного номера, активированного через вашу учетную запись.

Напишите рядом с серийным ключом номер тикета, под которым зарегистрировано ваше обращение в службу поддержки.

После сбора всех необходимых сведений можно приступать к формированию обращения. Для этого зайдите на сайт Steam и перейдите в раздел «Поддержка». Найдите подраздел «Проблемы с аккаунтом» и выберите пункт «Возвращение украденного аккаунта».Нажмите кнопку «Обратиться в службу поддержки» и опишите в специальной форме свою проблему.

https://youtube.com/watch?v=ZfO53Ds2AAI

Некоторые советы по написанию обращения в техподдержку и работе с ним:

1. Обязательно укажите логин украденного профиля.
2. Добавьте как можно больше фактических доказательств – платежные данные, фотографии и т.д.
3. Если вам удастся самостоятельно решить проблему с доступом до ответа специалистов поддержки, закройте свое обращение.

Внимание! Не стоит отправлять несколько обращений по одному вопросу в службу поддержки Steam. Это никак не скажется на скорости рассмотрения вашей просбы. Более того, ваш аккаунт будет заблокирован за спам

Более того, ваш аккаунт будет заблокирован за спам.

Помните: чем больше правдивой информации вы предоставьте, тем выше шансы, что учетная запись будет возвращена законному владельцу.

Отключение Steam Guard

После удаления аутентификатора ваш аккаунт останется защищен с помощью Steam Guard, отправляющий коды для подтверждения входа по электронной почте. Эта защита также может быть отключена – из приложения на компьютере. Ссылки на программу:

Войдите в настройки клиента и кликните по строке «Управление настройками Steam Guard».

В появившемся окне отметьте опцию отключения защиты аккаунта.

Подтвердите действие, нажав зеленую кнопку «Отключить» в следующем окне.

Перезапустите программу. Зайдя в настройки Steam после перезапуска, вы увидите, что статус безопасности изменился. Теперь Steam Guard отключен.

Мобильный аутентификатор Steam Guard позволяет увеличить степень защиты учетной Стим. Но в то же время он добавляет некоторые трудности с авторизацией – при каждом заходе приходится вводить код от Steam Guard, а телефон, на котором этот код выводится, не всегда может быть под рукой. Поэтому придется потратить дополнительное время на вход в Steam. Это может раздражать. Как итог, многие пользователи после включения Steam Guard отключают его спустя 2-3 дня после активации, так как он может серьезно затруднить доступ к своему аккаунту. Хотя с другой стороны, можно использовать функцию запоминания входа с определенного компьютера, и тогда аутентификатором придется пользоваться в редких случаях, когда Steam сбрасывает автоматическую авторизацию.

Если вам не нужна столь высокая степень защиты своего аккаунта Steam, то читайте статью – из нее вы узнаете, как отключить Стим Гуард.

Как отключить Стим Гуард защиту

Откройте Стим на своем мобильном телефоне. При необходимости выполните авторизацию (введите логин пароль).

Теперь из раскрывающегося меню слева сверху выберите Steam Guard.

Откроется меню для работы со Steam Guard. Нажмите кнопку удаления аутентификатора Steam Guard.

Прочтите предупреждение о снижении уровня защиты и подтвердите удаление мобильного аутентификатора.

После этого аутентификатор Steam Guard будет удален.

Теперь при входе в аккаунт вам не придется вводить код с вашего мобильного устройства. Возможно, код придется ввести только в том случае, если вы попытаетесь зайти в Стим с другого компьютера или девайса.

Steam Guard – хорошая функция, но использовать ее для аккаунта, на котором куплено всего несколько игр не стоит. Это излишняя мера защиты. Даже без Steam Guard злоумышленнику придется получить доступ к вашей почте, для получения полного контроля над аккаунтом. Все изменения и покупки, которые сделал взломщик, можно будет обратить, если обратить в службу поддержки Steam.